¿Cómo aprovechan el marketing digital los complejos hoteleros?
En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para los hoteles que buscan atraer a más clientes. Para lograr este objetivo, es importante que los hoteles implementen diferentes estrategias que les permitan destacarse en un mercado cada vez más competitivo. De ahí a que los conjuntos hoteleros incluyan entre sus filas a profesionales que han estudiado un master marketing digital. Ahí se forman en las estrategias que pueden aplicar el día de mañana en el sector hotelero con el fin de diferenciar a la empresa en la que están trabajando de su competencia.
Una de las estrategias más efectivas es el uso de redes sociales. Los hoteles pueden utilizar plataformas como Facebook, Instagram y Twitter para promocionar sus servicios y atraer a nuevos clientes. Es importante que los hoteles mantengan una presencia activa en estas redes sociales, publicando contenido de calidad y respondiendo a los comentarios de los usuarios.
Otra estrategia que puede resultar efectiva es el uso de publicidad en línea. Los hoteles pueden utilizar herramientas como Google AdWords para aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan alojamiento en una determinada zona. También pueden utilizar publicidad en redes sociales para llegar a un público específico y aumentar su visibilidad.
El email marketing es otra estrategia que puede resultar efectiva para los hoteles ya que es una de las estrategias que desarrolla el master en marketing digital y que ha ido evolucionando a lo largo de los años hacia el terreno online e intangible. Los hoteles pueden enviar correos electrónicos a sus clientes actuales y potenciales para informarles sobre promociones, ofertas especiales y eventos. Es importante que los correos electrónicos sean personalizados y relevantes para cada destinatario.
Los hoteles también pueden utilizar el marketing de contenidos para atraer a nuevos clientes. Esto implica crear contenido de calidad que sea relevante para los clientes potenciales. Los hoteles pueden crear blogs, guías turísticas y vídeos que muestren las instalaciones y servicios del hotel con el fin de ayudar al cliente a conocer sus instalaciones de forma previa a su visita. De esta manera, conseguirán que los usuarios conecten con el hotel antes de viajar al lugar vacacional.
Por último, el marketing de influencers puede ser una estrategia efectiva para los hoteles. Los hoteles pueden colaborar con influencers y bloggers de viajes para promocionar sus servicios y atraer a nuevos clientes. Es importante que los influencers seleccionados sean relevantes para el público objetivo del hotel y que su contenido sea auténtico y de calidad. Algo que se logrará a través de las consultoras de reclutamiento, que aconsejarán a los complejos hoteleros sobre el mundo de las redes sociales y de cómo acercar sus instalaciones a su público objetivo.
En conclusión, existen diferentes estrategias de marketing digital que los hoteles pueden utilizar para atraer a más clientes. Es importante que los hoteles seleccionen las estrategias que mejor se adapten a sus necesidades y que mantengan una presencia activa en el entorno online para destacarse en un mercado cada vez más competitivo.
